jo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

jo99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহার করে আপনি (এরপর "সদস্য" বা "আপনি" হিসেবে উল্লিখিত) নিচে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী jo99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, জ্যাকপট ও অন্যান্য সকল গেমিং সেবা। jo99 তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

jo99 একটি আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সপ্রাপ্ত বৈধ অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র সেই সব ব্যবহারকারীদের জন্য যারা নিজ নিজ দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ও বেটিং করার যোগ্য।

বয়সসীমা

jo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ চাইতে পারি।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল — সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে jo99 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• নিবন্ধনের পর ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করতে হবে
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের
• পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান

jo99-এ বেটিং করার আগে প্রতিটি খেলার নির্দিষ্ট নিয়ম ভালোভাবে পড়ে নিন। সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী নিচে দেওয়া হলো:

বেট গ্রহণ ও বাতিল

একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না jo99 নিজে থেকে কোনো ম্যাচ বা মার্কেট বাতিল করে। ম্যাচ শুরু হওয়ার পর লাইভ বেটিংয়ের অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় এবং কনফার্মেশনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।

ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত

কোনো ম্যাচ বাতিল বা মাঝপথে পরিত্যক্ত হলে jo99 সেই বেটের টাকা ফেরত দেবে অথবা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে। বিস্তারিত নির্দিষ্ট খেলার নিয়মাবলীতে পাওয়া যাবে।

সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেট

• প্রতিটি বেটের সর্বনিম্ন পরিমাণ নির্দিষ্ট মার্কেট অনুযায়ী আলাদা হতে পারে
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা jo99 নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে jo99 বেট গ্রহণ বা পেআউট স্থগিত রাখতে পারে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রেকর্ড হওয়া বেট jo99 বাতিল করার অধিকার রাখে

jo99-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — কিছু পদ্ধতিতে ৫–১৫ মিনিট সময় লাগতে পারে
• শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

উত্তোলনের শর্ত

• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক
• উত্তোলন অবশ্যই জমার পদ্ধতিতেই করতে হবে (যদি সম্ভব হয়)
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)

jo99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• বোনাস টাকা তোলার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো jo99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা
• বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করা
• অডস বা সিস্টেমের ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ করার চেষ্টা করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের উৎস লুকানো
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো প্রতারণামূলক বেটিং কৌশল
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া

jo99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• পরিচয় যাচাই না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশ্যই সমস্ত মুলতবি বেট নিষ্পত্তি করতে হবে এবং ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

jo99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সুস্থ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা সবসময় উপলব্ধ
• সেলফ-এক্সক্লুশন — ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে বেটিং বন্ধ রাখার সুবিধা
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি নেওয়ার সুবিধা
• রিয়ালিটি চেক — নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। jo99 সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে।

• সদস্যদের তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা আছে

jo99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।